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Jour 1 - Témoignage 2 - L’accueil des publics spécifiques

À revoir Durée: 2 heures 6 participant
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Jour 1 - Témoignage 2 - L’accueil des publics spécifiques
Cette formation s'est déroulée le 01 fév. 2018.

Témoignage 2- L’accueil des publics spécifiques

Découvrons comment la MDS du Département des Bouches-du-Rhône a organisé son accueil pour les publics fragiles. Quel accueil physique, quelle spécificité de prise en charge ? Quel défi à relever ?
Animation :

  • Sophie CHASTAN, responsable projets transversaux, Conseil départemental des Bouches-du-Rhône
  • Daminda SOLER, coordinatrice Maison des solidarités, Conseil départemental des Bouches-du-Rhône
  • Valérie DELGUSTE, directrice de Maison Départementale de la Solidarité, ville d’Istres
Thématiques associées: Politiques d'accueil et relations aux usagers Guichet unique, Etat civil

Objectifs de la formation :
  • Présenter les bonnes pratiques de gestion des GRC, des démarches Qualité et de projets de Démocratie participative
Documents (2) :
Public conseillé : Directeur, responsables de services, chargé de mission, GRC, service à la population, qualité, démocratie participative
Formation animée par :
Liste des 6 participants :
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