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Du mardi 19 au mercredi 20 novembre 2024
BREST
11èmes Rencontres nationales Accueil & Relation aux Usagers

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LE RENDEZ-VOUS INCONTOURNABLE DE LA COMMUNAUTÉ ET DES AGENTS D’ACCUEIL ET DE LA RELATION USAGERS REVIENT !

idealCO, Brest Métropole, Région Bretagne et AFNOR Groupe, ont le plaisir de vous convier à la 11e édition des Rencontres ARU les 19 et 20 novembre 2024 au Quartz de Brest !

Deux jours pour vivre la relation usagers avec :

  • Une thématique forte "Relation usagers et transformations"

  • 1 serious game au service de la relation usagers, "le OFF"

  • 2 jours d'ateliers, plénières, retex, tribune innovation, speed meeting, ...

  • 40 intervenants experts de la relation usagers

  • Des échanges entre pairs de toutes les collectivités de France

 

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