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[Téléservices & GRU] SynBird, le Doctolib des mairies... mais pas que !

À revoir Durée: 1h30 95 participants
Cette formation s'est déroulée le 09 nov. 2023.

L'éditeur de logiciel en mode SaaS présente sa solution et son offre de téléservices à destination des collectivités françaises.

🎯 L'objectif premier ? Créer un environnement où le citoyen se sent bien pris en charge et informé, où l'agent se sent soulagé et accompagné dans ses tâches. De la prise de rendez-vous aux démarches en ligne, de la gestion d'accueil au pilotage de l'activité, à la réservation de salles et au compte usager : découvrez comment simplifier, structurer et centraliser les échanges.

📌Cette année, la start-up chambérienne explose les compteurs grâce à sa prise de rendez-vous en ligne et son agenda pour les titres d’identité. Elle enregistre 1100 clients.

SynBird développe aussi un large panel de services numériques au service de la relation collectivités-usagers !


Objectifs de la formation :
  • Découvrir le panorama global de la solution SynBird
  • Explorer le traitement des demandes entrantes, réservation de salles et connecteurs métiers
  • Partager les retours et bonnes pratiques 
Tarifs : Non abonnés : 300 €
Abonnés : inclus dans l'abonnement à la communauté Accueil et Relation aux usagers
Formation animée par :
Les interventions :
Présentation de la solution et -Présentation de cas d'usage  
Les intervenants :

Julien DE NOMAZY

Président fondateur

SynBird

Nam TRAN DINH

Cheffe de projets grands compt...

SYNBIRD

Liste des 95 participants :

Anael GABAS

référente accueil-population

MAIRIE FONTAINEBLEAU

Anita AURIOU

Agent municipal référent salle...

MAIRIE ARNAGE

Antoine MICHEL-NIGRIS

Responsable de service relatio...

CA SICOVAL

Voir tous les participants

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