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Réseaux sociaux : quelle utilisation par les collectivités, la réponse des villes wallonnes

À revoir Durée: 2 heures 10 participants
Cette formation s'est déroulée le 22 fév. 2018.

L’association wallonne (francophone) de FUTURO CITE, a réalisé pour le compte de la Région belge de Wallonie, une étude concernant l’utilisation des réseaux sociaux par les villes.

Découvrez tous les résultats de l’enquête sur l’utilisation des médias sociaux par les villes et communes wallonnes en 2017 .

Les questions sur la relation usager, la participation citoyenne, l’organisation interne sont abordées.

  • Le directeur de l’association FUTURO CITE qui présentera les résultats du questionnaire de 25 questions.
  • Un représentant de l’agence numérique Wallonne qui pourra témoigner également sur le projet de smart governance de la région Walonne

Enfin un témoignage d’une ville Wallonne pourra compléter cette vision stratégique de la communication à travers les réseaux sociaux : C'est la ville de Marche-en-Famenne qui présentera sa politique

Quelques questions abordées dans l’étude :

  • Quels sont les médias sociaux utilisés ?
  • Que savent les communes concernant l'utilisation des médias sociaux par leurs citoyens ?
  • Comment les communes communiquent-elles sur les médias sociaux ?
  • Quels sont les obstacles pour les communes NON actives sur les réseaux sociaux ?
Thématiques associées: Communication avec les usagers

Objectifs de la formation :
  • Comprendre l’utilisation des réseaux sociaux dans la communication des villes,
  • Comprendre les problématiques organisationnelles derrière ces actions de communication
Documents (3) :
Public conseillé : Direction générale, Directeur communication, service à la population, service démocratie participative, chef de projet usage et community manager
Tarifs : Non abonnés : 300 €
Abonnés : inclus dans l'abonnement aux communautés Accueil et Relation aux usagers , Transition numérique
Formation animée par :
Les interventions :
présentation de l'étude
retour sur une politique de communication, des exemples concrets : la ville de Marche en Famenne
Les intervenants :
Liste des 10 participants :

Anne-Sophie Lanquetin

Déléguée à la Protection des D...

MAIRIE LILLE

Maïmouna Grunewald

Assistante de communication

CU CAEN LA MER

Morakot SIN

Chargée de projet déploiement ...

CA PAU BEARN PYRENEES

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