Convention d’objectifs et de moyens : l’écrire c’est bien, la faire vivre, c’est mieux !

Alors que l’on constate un avènement progressif de la distinction entre la fonction d’autorité organisatrice, en charge de la stratégie et du pilotage du service, et celle d’opérateur, en charge notamment de l’exploitation, au sein des services d’Eau et d'Assainissement, la convention d’objectifs et de moyens apparaît comme un outil pertinent pour formaliser les rôles respectifs entre l’autorité organisatrice et l’opérateur public (la régie), définir les objectifs du service et les indicateurs de performance, déterminer les moyens nécessaires.

La rédaction d’une telle convention est un premier enjeu, l’animation d’une telle démarche en est un second, et non le moindre.

Comment structurer une gouvernance projet adaptée ? Comment accompagner la transformation inhérente à la mise en place d’une telle approche de pilotage de la performance, dont la convention est un support ?

Les explications de nos experts seront illustrées par le retour d'expérience de Saint-Brieuc Armor Agglomération.