Conduire le changement et réussir à traverser les tempêtes

« Rien n'est permanent, sauf le changement. Rien n'est absolu, tout est changement, tout est mouvement, tout est révolution, tout s'envole et s'en va. Il n'y a rien de négatif dans le changement, si c'est dans la bonne direction. Un changement en prépare un autre. » Héraclite d’Éphèse.

• Qu’en est-il au sein de nos équipes et organisations publiques du changement ?

• Conduire le changement est un terme souvent galvaudé, flou et difficile à cerner : quel est son périmètre, quelles en sont les méthodes et outils, qui peut s’y engager, ou risquer, en fonction des situations et implications ?

Les facteurs et l’impact humain sont aussi à la fondation du besoin de conduire le changement, au quotidien, sur le terrain.

Trois niveaux de changement s’entremêlent et se mélangent, brouillant notre discernement.

1. Un changement prévu et organisé, qui peut être alors piloté
   

2. Une transformation qui inclut plus d’incertitude, notamment sur la cible
   

3. Enfin, comment garder le cap pour traverser les turbulences, voir tempêtes.

Nous allons approfondir des approches et outils concrets et simples pour chacun de ces trois niveaux : la courbe du changement, sociodynamie, principes de transformation, agilité, l’essence du changement et le centrage au sein des turbulences.