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Le chèque énergie : bilan et retours d’expériences

Formation à revoir Durée: 2 heures 44 participants
Cette formation s'est déroulée le 11 juin 2019.

Expérimenté puis généralisé pour remplacer les tarifs sociaux du gaz (TSS) et de l'électricité (TPN) : le chèque énergie est un titre de paiement destiné à des foyers modestes, leur permettant de payer leurs factures énergétiques ou des travaux de rénovations dans leurs logements.

Le principe : Un chèque énergie est émis une fois par an. Les bénéficiaires n'ont aucune démarche à effectuer pour le recevoir. Les Pouvoirs Publics se chargent de les identifier et c’est l'Agence de services de paiement (ASP) qui en assure la gestion. Les bénéficiaires peuvent utiliser leur chèque sous format papier ou de manière dématérialisée.

Le dispositif est généralisé à l'ensemble du territoire depuis le début de l’année 2018 et a été revalorisé et étendu en 2019.


Le médiateur national de l’énergie et EDF nous dresseront leur bilan quantitatif et qualitatif depuis 2018 : le dispositif répond-il aux attentes ? Qu’est-ce qui marche/qu’est-ce qui ne marche pas ? Quelles sont les principales réclamations des usagers/des collectivités ?

Ils préciseront également les actions mises en œuvre sur tout le territoire pour aider les bénéficiaires et les acteurs locaux dans l’appropriation du dispositif.


Le CCAS du Trait poursuivra l’intervention avec un retour d’expérience de leur utilisation du chèque, de la communication et de l’accompagnement de leurs ayants-droits à l’usage.
Ils feront ensuite un focus sur le déploiement du chèque au sein de leur résidence autonomies pour personnes âgées. Difficultés rencontrées et facteurs clés de succès garanties !


Cette web conférence est ouverte à tous. N’hésitez pas à inviter des personnes de votre réseau & entourage professionnel !


Objectifs de la formation :
  • Découvrir le bilan de la généralisation et de la revalorisation du chèque énergie depuis 2018<
  • Optimiser l’utilisation du chèque énergie de la part des ayants-droits de son territoire
  • Appréhender les difficultés d’un déploiement et les facteurs clés de succès grâce au retour d’expérience du CCAS du Trait
Tarifs : Cette formation est ouverte à tous. Elle est partagée sur les communautés Club Insertion, Énergie & Transition énergétique, Habitat-Logement
Formation animée par :
Les interventions :
Bilan du chèque énergie  
Retour d'expérience du CCAS du Trait  
Les intervenants :

Lionel Perret

Pilote du Projet Cheque Energi...

EDF SA

Caroline KELLER

Chef du service Information et...

MEDIATEUR NATIONAL DE L'ENERGIE

Liste des 44 participants :

Corine STRADY

chef de cellule amélioration d...

DDT24 DORDOGNE

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