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Appli GRC : Angers invente un outil co-produit par des usagers

Formation à revoir Durée: 2 heures 18 participants
Cette formation s'est déroulée le 24 avril 2019.

Appli GRC "Vivre à Angers":

Les communautés Accueil et TIC vous présentent une vue détaillée de la création de l’application «Vivre à Angers».

Monsieur Gaël Maupilé, Responsable Pôle Médias et solutions digitales, présentera la stratégie et le phénomène déclencheur qui précédent la création d’une telle application. Il parlera des points suivants :

• Quelle est la volonté politique de départ, ou quel est le projet de territoire?

• Réflexion sur l’appli "Vivre à Angers" : quel besoin ? Pour qui ?

• Quelle gouvernance interne ? Quels services impliqués dans le groupe projet ?

• Co-production : Participation des usagers, prototypage, quelles méthodes ?

• Quel périmètre de l’appli et des services rendus à l'usager ?

• Les évolutions attendues

• Les recommandations de Monsieur Maupilé

Cette formation est conçue pour les responsables de service à la population, chefs de projet Relation Usagers ou démarche qualité et les chefs de projet SI.

N’hésitez pas, inscrivez-vous maintenant !

Objectifs de la formation :
  • Connaître la stratégie outil GRC d'une ville de 150.000 habitants
  • Comprendre les éléments clés et les points de vigilance d'un projet d'appli en co-production avec des usagers
Documents (1) :
Tarifs : Non abonnés : 300 €
Abonnés : inclus dans l'abonnement aux communautés Accueil et Relation aux usagers, TIC
Formation animée par :
Les interventions :
 
Les intervenants :

Gaël MAUPILE

Responsable Pôle Médias et sol...

CU ANGERS LOIRE METROPOLE

Liste des 18 participants :

Yannick MASSON

Direction des Accueils Moderni...

CA PAU BEARN PYRENEES

Anne Claire DUBREUIL

Directrice de projets Transfo...

CA SICOVAL

Agnes D'AVEZAC RONDEAU

Chargé de mission dématérialis...

CD79 DEUX SEVRES

Camille ROGER

Responsable de Contenus pédago...

IDEAL CONNAISSANCES

Laetitia ARTRU

Secrétariat général

CD07 ARDECHE

Evelyne CHANTREL

Responsable Accueil et Relatio...

CA CERGY PONTOISE

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18/07/2019 14:30 2 heures
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