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Appli GRC : Angers invente un outil co-produit par des usagers

Formation à revoir Durée: 2 heures 36 participants
Cette formation s'est déroulée le 24 avril 2019.

Appli GRC "Vivre à Angers":

Les communautés Accueil et TIC vous présentent une vue détaillée de la création de l’application «Vivre à Angers».

Monsieur Gaël Maupilé, Responsable Pôle Médias et solutions digitales, présentera la stratégie et le phénomène déclencheur qui précédent la création d’une telle application. Il parlera des points suivants :

• Quelle est la volonté politique de départ, ou quel est le projet de territoire?

• Réflexion sur l’appli "Vivre à Angers" : quel besoin ? Pour qui ?

• Quelle gouvernance interne ? Quels services impliqués dans le groupe projet ?

• Co-production : Participation des usagers, prototypage, quelles méthodes ?

• Quel périmètre de l’appli et des services rendus à l'usager ?

• Les évolutions attendues

• Les recommandations de Monsieur Maupilé

Cette formation est conçue pour les responsables de service à la population, chefs de projet Relation Usagers ou démarche qualité et les chefs de projet SI.

N’hésitez pas, inscrivez-vous maintenant !

Objectifs de la formation :
  • Connaître la stratégie outil GRC d'une ville de 150.000 habitants
  • Comprendre les éléments clés et les points de vigilance d'un projet d'appli en co-production avec des usagers
Documents (1) :
Tarifs : Non abonnés : 300 €
Abonnés : inclus dans l'abonnement aux communautés Accueil et Relation aux usagers, Transition numérique
Formation animée par :
Les intervenants :

Gaël MAUPILE

Responsable Pôle Médias et sol...

CU ANGERS LOIRE METROPOLE

Liste des 36 participants :

Agnes D'AVEZAC RONDEAU

Chargé de mission dématérialis...

CD79 DEUX SEVRES

Anne-Cécile BIBILONI

Chef de service des Contacts

CD33 GIRONDE

Anne Claire DUBREUIL

Directrice de projets Transfo...

CA SICOVAL

Anne-May WEYDERS

Conseillère technique

CD08 ARDENNES

Arnaud D'HOUNDT

responsable de la communicatio...

MAIRIE HAZEBROUCK

Voir tous les participants
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