08:30

⬪ PLENIERE - Lancement de la Convention Annuelle (Pour tous)

09:30

⬪ PLENIERE - Service & Rental : Rétrospective 2020, Perspective 2021 (Equipes Service & Rental, plus intéressés) ⬪ PLENIERE - Xylem Analytics (Xylem Analytics, plus intéressés) ⬪ Lancement des animations de la semaine avec la Water Family - (Atelier pour tous)

10:00

⬪ PLENIERE - TLIP CVC 2021 : Présentation du plan 2021 avec back & Front office (TCI CVC, DR, plus intéressés) ⬪ PLENIERE - A3 : Stratégie Industrie 2021 - (TCI Industrie / DR/ CRC/TCS/DSE)

10:30

⬪ PLENIERE - TLIP Industrie 2021 : Outil de suivi de la stratégie (TCI Industrie / DR )

12:00

⬪ ATELIER - CVC - Conserver un management de proximité malgré le contexte (TCI CVC)

12:30

⬪ ATELIER - Best Case Service & Rental : Réalisations insolites (Equipes Service & Rental, plus intéressés)

13:00

⬪ PLENIERE - DRC (Equipes DRC, plus intéressés) ⬪ ATELIER - CVC - Front Office : bonnes pratiques pour les relances de devis (45min) - (TCI CVC)

13:45

⬪ Atelier CVC- Front Office : Comment booster les ventes Sensus (45 min) ? - (TCI CVC)

15:00

⬪ ATELIER - Best Case Municipal : Belles affaires 2020 (Intéressés)

15:20

⬪ TEMPS D'ECHANGES - Libre Antenne Télétravail #1 - (Pour tous, 10 personnes max)

16:00

⬪ ATELIER - Lancement de nouveaux produits (Intéressés)

16:10

⬪ TEMPS D'ECHANGES - Libre Antenne Télétravail #2 - (Pour tous, 10 personnes max)

16:20

⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC : Performance et Plaisir #1 - (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus) ⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC : Gestion de l'erreur #1 - (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus)

17:00

⬪ TEMPS D'ECHANGES - Libre Antenne Télétravail #3 - (Pour tous, 10 personnes max)

17:15

⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC : Performance et Plaisir #2 - (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus) ⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC : Gestion de l'erreur #2 - (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus)

08:30

⬪ PLENIERE - Stratégie et TLIP Municipal 2021 (TCI Municipal) ⬪ ATELIER - Best Practice Industrie : Approche client final pour discussion contrat cadre - (TCI Industrie, plus intéressés) ⬪ ATELIER - CVC : Les logeurs et les réseaux de chaleur - Comment atteindre les cibles (TCI CVC, plus intéressés) ⬪ TEMPS D'ECHANGES - Atelier Xylem Analytics : SAV - (TCI / SAV Xylem Analytics)

09:00

⬪ ATELIER - CVC : La géothermie - (TCI CVC, plus intéressés)

09:45

⬪ PLENIERE - Stratégie Municipal 2021 - (TCI Municipal, plus intéressés)

10:00

⬪ ATELIER - CVC : Comment garder concrètement cet esprit start-up ? - (TCI CVC, plus intéressés)

10:30

⬪ Pause café avec la Water Family - (Atelier pour tous)

12:00

⬪ ATELIER - Présentation de l'offre Aération 360 (Intéressés)

12:30

⬪ ATELIER - DRC : Processus & Création de référence AWS - (TCS / TCI)

13:00

⬪ ATELIER - DRC : Processus & Création de référence Flygt - (TCS / TCI)

13:30

⬪ TEMPS D'ECHANGES - Atelier Xylem Analytics : Back Office – Gestion des tarifications et des prix spéciaux - (Back-Office Xylem Analytics)

16:20

⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC - Gestion des pics d'activité et Organisation temps de travail #1 - (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus) ⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC : Gestion de l'insatisfaction clients #1 - (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus)

17:15

⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC : Gestion de l'insatisfaction clients #2 - (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus) ⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC : Gestion pics d'activité et Organisation temps de travail #2 (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus)

08:00

⬪ ATELIER - S&R : Gestion de la planification - (Equipes Service & Rental)

08:30

⬪ TEMPS D'ECHANGES - Atelier Xylem Analytics : DTS 2021 - (Equipe Labo Xylem Analytics) ⬪ ATELIER - Best Case Municipal : Nancy et nouveautés Pure Technologies - (TCI Municipal, plus intéressés)

09:00

⬪ ATELIER - Best Practice Industrie : Répondre à un appel d'offre en mode projet (BE, installateurs, client final, ...) - (TCI Industrie, plus intéressés) ⬪ ATELIER – TBC : Atelier CVC : Intervention d'un speaker extérieur sur les réseaux d'énergie - (TCI CVC, plus intéressés)

10:00

⬪ ATELIER - Best Practice Municipal / Sensus - (TCI / DR / Sensus, Intéressés)

11:00

⬪ ATELIER POUR LES MANAGERS : Dynamiser vos réunions virtuelles #1 ⬪ Pause café avec la Water Family - (Atelier pour tous)

12:00

⬪ ATELIER - CVC : L’impact de la variation de vitesse sur les installations - (TCI CVC, plus intéressés) ⬪ ATELIER - Best Practice Xylem Analytics : Surveillance des masses d'eau (Xylem Analytics, plus intéressés)

12:30

⬪ ATELIER - DRC : Où trouver la documentation AWS ? - (TCS / TCI) ⬪ ATELIER - DRC : Gestion des gratuits #1 - (TCS/TCI/CRC)

13:00

⬪ ATELIER - DRC : Où trouver la documentation Flygt ? - TCS / TCI

15:20

⬪ TEMPS D'ECHANGES - Libre Antenne - Télétravail - #4 - (Pour tous, 10 personnes max)

15:30

⬪ ATELIER - Best Case Industrie 2020 : Roxane -(TCI Industrie, TCI Municipal facultatif, plus intéressés)

16:00

⬪ ATELIER - DRC : Chiffrage Forage - (TCS/TCI)

16:10

⬪ TEMPS D'ECHANGES - Libre Antenne - Télétravail - #5 - (Pour tous, 10 personnes max)

16:20

⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC - Gestion des pics d'activité et Organisation temps de travail #3 - (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus) ⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC : Gestion de l'erreur #3 - (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus)

16:30

⬪ #2 : ATELIER – DRC : Gestion des gratuits #2 - (TCS/TCI)

17:00

⬪ TEMPS D'ECHANGES - Libre Antenne - Télétravail - #6 - (Pour tous, 10 personnes max)

17:15

⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC : Gestion de l'erreur #4 - (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus) ⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC : Gestion des pics d'activité et Organisation temps de travail #4 - (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus)

08:30

⬪ ATELIER - Xylem Analytics : Télétravail - (Xylem Analytics)

09:00

⬪ ATELIER - Service & Rental : Gestion du SAV - (Equipe Service & Rental ATX / TCI / TCS / DR) ⬪ ATELIER - Nouvelles offres XDM & Avensor (Intéressés)

09:30

⬪ ATELIER – Best Case OEM : Ygnis - Conduire un projet OEM (Intéressés)

10:30

⬪ Pause café avec la Water Family - (Atelier pour tous)

11:00

⬪ ATELIER POUR LES MANAGERS - Dynamiser vos réunions virtuelles #2

12:00

⬪ ATELIER - Nouvelles offres SAM PRO, Optimyze & Orange Box (Intéressés)

13:00

⬪ ATELIER - DRC : Comprendre le processus Supply : de la commande à la livraison - (TCS/TCI/CRC)

14:00

⬪ ANIMATION : ESCAPE GAME VIRTUEL - (Team building pour tous)

15:20

⬪ TEMPS D'ECHANGES - Libre Antenne - Télétravail - #7 - (Pour tous, 10 personnes max)

15:30

⬪ ATELIER : Présentation du Plan Marketing 2021 (Intéressés)

16:10

⬪ TEMPS D'ECHANGES - Libre Antenne - Télétravail - #8 - (Pour tous, 10 personnes max)

16:20

⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC : Gestion de l'insatisfaction clients #3 - (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus) ⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC : Performance et Plaisir #3 - (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus)

17:00

⬪ TEMPS D'ECHANGES - Libre Antenne - Télétravail - #9 - (Pour tous, 10 personnes max)

17:15

⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC : Gestion de l'insatisfaction clients #4 - (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus) ⬪ TEMPS D'ECHANGES - DRC : Performance et Plaisir #4 - (6 personnes max, CRC/TCS/DSE/Sensus)

09:00

⬪ PLENIERE - Annonces des gagnants avec la Water Family - (Pour tous)

10:00

⬪ PLENIERE - Intervention d'un speaker externe - (Pour tous)

13:30

⬪ PLENIERE - Présentation Watermark pour l'année 2021 (Intéressés)

14:00

⬪ PLENIERE - Clôture de l'événement - (Pour tous)