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Du mardi 5 au mercredi 6 décembre 2023
LE HAVRE, France
10èmes Rencontres Nationales Accueil et Relations Usagers

Les Rencontres Accueil et Relations aux Usagers reviennent
les 5 & 6 décembre 2023 pour la 10ème édition !

Co-organisées avec Le Havre Métropole et en partenariat avec AFNOR, elles se dérouleront à la Cité Numérique du Havre.


Vous êtes un acteur majeur du secteur de la Relation usager, de l’accueil, ou de la participation citoyenne ? Les Rencontres sont faites pour vous !


Venez échanger avec vos pairs et participez aux plénières, tables rondes, ateliers collaboratifs, focus ou encore tribunes innovation pour faire avancer les grands sujets de la relation usager !

Découvrez les grandes thématiques :

  • Tour d'horizon des tendances de la relation usager.

  • Innovation et amélioration continue

  • Le numérique responsable au service de l'innovation publique

  • La culture de la relation usager

  • Le parcours usagers facilité

  • Cohésion et lien social


Ensemble, travaillons sur l’avenir de la relation entre les habitants et les collectivités.

Les inscriptions sont désormais closes

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