Quels logiciels de redevance incitative utiliser et comment ?

Suite à la création du volet incitatif rendu obligatoire par le Grenelle de l'Environnement, certaines communautés ont fait le choix de favoriser la redevance incitative, permettant de remplacer la TEOM. Cette dernière permet une facturation différente ainsi qu'une promotion du recyclage pour les usagers dans l'idée d'un coût moindre pour les usagers lorsqu'ils produisent moins de déchets. Au-delà de la communication et de l'équipement des matériels de collecte, se pose la question de la gestion des facturation pour le suivi auprès des usagers et pour la collectivité.

• Quel logiciel utiliser ?

• Est-il préférable d'avoir son propre logiciel ou un logiciel externe ?

• Si le logiciel est externe à la structure, quels options faut-il garder pour la gestion des données ?

• Comment s'assurer que le logiciel est en conformité avec le RGPD ? Sinon comment faire la mise en conformité ?

Les retours d'expérience de la Communauté de Commune Rives de Saône et de la Communauté de Commune d’Entre Saône et Grosne, visent à répondre à ces interrogations et à connaître les logiciel choisis, utilisés et conseils au regard de ces utilisations.