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Parcours usager : un bus numérique joue le guichet mobile, une Agglo martiniquaise s'adapte à son territoire
La communauté d’agglomération Espace Sud Martinique CAESM et IdealCO présentent une webconférence sur le parcours usager en milieu rural. Cette intercommunalité est l’une des premières collectivités de l’ile à avoir développer dès 2015, des espaces cyberbase, sorte d’anciens Relais d’espaces publics avec des bornes numériques. Aujourd’hui une offre complémentaire est proposée avec un bus itinérant sur un territoire 13 communes et 115 000 habitants.
Monsieur Johny PATTERY, directeur de la cohésion sociale viendra nous présenter les points suivants :
présentation de la collectivité, historique du projet
périmètre d'intervention des services / volet RH et ressources
gouvernance des acteurs du territoire pour offrir le service
spécificité du territoires et projets d'avenir
recommandations aux territoires similaire et domiens
- partager les problématiques des territoires ruraux qui construisent une offre de proximité aux usagers
- présenter l'organisation de ce bus de services avec le détail sur son périmètre
Abonnés : inclus dans l'abonnement aux communautés Accueil et Relation aux usagers , Transition numérique
| Présentation du Bus numérique mobile et de l'organisation des acteurs |
FORMATIONS A VENIR
