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La médiation, un atout fort pour les collectivités territoriales
La médiation peut-elle réellement faciliter le dialogue et la résolution des conflits ?
Durant cette conférence, deux médiateurs certifiés et expérimentés vous proposent une présentation concrète de la médiation et son utilisation dans la Fonction Publique Territoriale.
Ce qu’est la médiation et ce qu’elle n’est pas, les applications dans les missions quotidiennes et plus stratégiques des collectivités, le processus…
Ils vous proposeront également un retour d’expérience ainsi que des conseils pratiques pour mettre en œuvre la médiation au sein de vos services et rendre ce dispositif efficient et transversal.
Une grande partie de la conférence sera également consacrée aux échanges avec les participants afin de répondre aux interrogations légitimes qui peuvent se poser.
- Clarifier le processus de médiation (quoi, pour quoi, qui et comment)
- Avoir un retour d’expérience
- Obtenir des conseils concrets et pratiques
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