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Dématérialisation : Gestion électronique du courrier, 2 experts font le point sur la méthodologie de mise en œuvre.

Formation à revoir Durée: 1 heure 49 participants
Cette formation s'est déroulée le 14 mars 2019.

WCF TIC jeudi 14 mars 2018 à 10h30


Dématérialisation : Gestion électronique du courrier, 2 experts font le point sur la méthodologie de mise en œuvre.

Grâce aux objectifs portés par le plan l'Action publique 2022, la relation dématérialisée avec l'usager se retrouve au cœur des préoccupations des services publics. Aujourd'hui, les flux entrants de courriers papiers doivent être numérisés en parallèle des flux de téléservices (SVE ou saisine par voie électronique).

Il est donc devenu impossible de mettre en place un projet de dématérialisation sans prendre en compte la problématique des flux entrants et sortants (courriers, emails, SVE, etc.). Afin de comprendre en quoi ce processus traitement est devenu incontournable, nous recevrons nos 2 experts de la dématérialisation présenter les enjeux de la gestion électronique du courrier.

Et surtout nous développerons la question de la mise en œuvre d’un tel projet dans les services des collectivités .

La webconférence pourra sera dérouler selon les points de questionnement suivants :

  • c’est quoi un système de gestion électronique du courrier ? ça commence ou , ça s’arrête ou ?
  • quels textes juridiques encadrent l’utilisation de cet outil de dématérialisation ?
  • Quel est le panorama de fonctionnalités de la GEC (numérisation, copie fiable, enregistrement, traitement des courriers et la rédaction des réponses, fonction de parapheur... )

La dernière partie sera consacrée au mode projet et sa chronologie avec

· Le cadrage d’un projet

· Etude fonctionnelle et organisationnelle

· Déploiement du logiciel et l'impact sur les équipes.

et la présentation de solutions outils

Un retour d’expérience illustrera la 3eme partie , sur la mise en œuvre d’un système d’archivage .


Thématiques associées: gestion du courrier dématérialisation

Objectifs de la formation :
  • connaître les évolutions du cadre légal et des obligations en matière de dématérialisation connaître les réglementations concernant la gestion du courrier électronique
  • connaître les démarches méthodologiques et les étapes du processus, la mise en œuvre du projet
Documents (2) :
Tarifs : Non abonnés : 300 €
Abonnés : inclus dans l'abonnement aux communautés Accueil et Relation aux usagers, Juristes Publics, TIC
Formation animée par :
Les interventions :
 
Liste des 49 participants :

Saadia BOUY - SAHALI

Directrice déléguée Education ...

CD93 SEINE SAINT DENIS

Pauline MORICET

Responsable accueil et logisti...

CA CAP ATLANTIQUE

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