Démat 2ème jalon – Pas-à-pas avec chaque acteur de la chaîne d’instruction

La dématérialisation, un enjeu crucial pour les services d’instruction et les communes.

- Réglementation : réponse à la loi ELAN
- Points impactés : organisation, matériel, logiciels, composante temps, services aux citoyens et professionnels, etc.
- Les freins : pas de papier, moins de repères, investissements financiers et humains, changement des méthodes …
- Avantages : économies diverses, meilleure communication, échanges plus rapides, plus fluides, une gestion des dossiers plus efficiente.

Pour chaque acteur de la chaine d’instruction, des modules adaptés :

- Citoyen : dépôt et suivi par voie électronique, consultation par les tiers, note d’urbanisme en ligne …
- Professionnel : espace professionnel
- Agent d’accueil : renseignement du public, réception de dossier …
- Instructeur : expertise du dossier, avis de services, signature électronique …
- Service consulté
- Élu, superviseur : consultation dossier, alertes, statistiques
- Etc.

La solution « Guichet Numérique des Autorisations d’urbanisme (GNAU) »

- Une suite complète de modules, démo
- Côté services de l’État (PLAT’AU, AD’AU, connecteurs)
- L’instruction de demain, le module EXPERT

Anticiper son organisation avec tous ces acteurs.