L’audit des DSP : comment passer à une logique de contract management ?

La conclusion d’une DSP est une opération importante. Son suivi d’exécution l’est au moins encore plus, mais il s’agit hélas trop souvent du parent pauvre de la gestion contractuelle. Les enjeux majeurs de l’audit de DSP en mode contract management sont :

• La centralisation de l’ensemble des documents de suivi de la DSP

• Le contrôle de l’exécution de ses obligations – qualitatives et quantitatives – par le délégataire

• Le meilleur partage d’information pour parvenir à la préparation des avenants et révisions périodiques

• La préparation de la fin du contrat (protocole de sortie, décision sur le maintien d’une gestion externalisée, etc.)

De leur côté, les délégataires ont généralement structuré le suivi de l’exécution du contrat de manière très opérationnelle, avec des services dédiés en charge du contract management, qui savent très précisément à quel moment négocier un avenant, réclamer une indemnité, etc.

Auditer sa DSP en mode contract management revient à suivre son exécution à un niveau d’égalité avec le délégataire. Mais comment faire ? »