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Du jeudi 12 au vendredi 13 novembre 2020 8es Rencontres nationales Accueil et Relations aux Usagers

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Edito de Jean-Michel LATTES

Président de Tisséo Collectivités

Tisséo Collectivités, l’autorité organisatrice des transports de la grande agglomération toulousaine, s’emploie constamment à améliorer le parcours voyageur sur son réseau pour rendre les transports plus attractifs et accessibles à toutes et à tous.

Notre syndicat investit notamment dans le « Maas » (mobility as a service) en déployant une application digitale aux services pluriels et pratiques pour les voyageurs (calculateur d’itinéraires tous modes, achat de titres, open payment…).

Avec un taux d’accessibilité de plus de 80%, le réseau Tisséo est exemplaire en France, pour le développement de solutions adaptées aux PMR comme la création de pictogrammes pour les noms de stations de métro ou de portillons d’accès au métro avec une cible abaissée.

Avec la crise sanitaire que nous vivons, tout le réseau est mobilisé pour que nos clients puissent voyager en toute sécurité. Nous devons retrouver la confiance de nos voyageurs et assurer la pérennité du transport public, un service indispensable à la vie économique et qui permet à toutes et tous de se déplacer.

Jean-Michel Lattes
Président Tisséo Collectivités

F.A.Q